$550k → $5.5M ARR за 12 месяцев.

DTC бренд supplements, founder-led, $550k ARR на плато девять месяцев. Продукт сильный, retention достойный, но acquisition в один канал (Meta) и CAC ползёт вверх. Фаундер пробовал агентство, in-house lead, ни то ни другое не сработало.

Бренд без чёткого позиционирования за пределами premium supplements. Community маленькая но громкая, амбассадоры неструктурированные, paid жжёт без brand-слоя.

Взял engagement как Fractional GTM Lead, 30 часов в неделю, equity плюс retainer. Собрал четырёх-компонентный growth flywheel.

Brand-слой который дал performance-рекламе голос, а не просто хук. Перепозиционировал вокруг конкретного обещания которое категория supplements не клеймила.

Paid экспансия за пределы Meta, добавил TikTok и YouTube. Плюс Pinterest для демо-сегмента, который большинство DTC скипают и зря.

Структурирование community, превратил неструктурированную амбассадор-группу в tiered-программу с понятными incentivами. К четвёртому месяцу это был самый дешёвый канал acquisition.

Lifecycle-автоматизация, 4-touch post-purchase секвенс, win-back flow, реферальная механика. Удвоил customer lifetime value за шесть месяцев.

$550k → $5.5M ARR за 12 месяцев. 10x. Прибыльный с седьмого месяца. CAC вниз 40%, LTV вверх 100%. Community к концу года давала 25% нового acquisition, в три раза дешевле paid.

На 13-м месяце фаундер перевёл роль на постоянного VP Growth, я помог нанять и онбордить.

Brand и performance, это не tradeoff на DTC-масштабе. Большинство фаундеров считают это или-или потому что агентства им так продают. Когда ты собираешь это в одну систему, бренд множит performance, не разбавляет. Эти 10x, от системы, не от какого-то одного канала.

И ещё, community, это самый дешёвый канал acquisition если её структурировать. Большинство DTC брендов либо игнорят community, либо чрезмерно её celebrate'ят без funnel-rigor. Средний путь, структурированная амбассадор-программа с понятными tier'ами и incentivами, вот где математика складывается.