EdTech онлайн-школа · Head of Marketing · 2022 - 2023
$55k → $165k/мес за 6 месяцев.
Конверсия из заявки в первое занятие 24% → 62%.
Ситуация
EdTech онлайн-школа для детей 6-12 лет, программирование и математика. Российский рынок, всплеск спроса после COVID остыл, месячная выручка плато на $55k. Привлечение, платная реклама и органический трафик, больше ничего. Воронка протекала везде.
Холодный трафик в первое занятие конвертился на 24%. Конверсия из триала в оплату 18%. Оба числа ниже отраслевой медианы.
Что сделал
Зашёл как Head of Marketing. Сделал две ключевые ставки.
Переписал лендинги под холодный трафик. Старые вели с онлайн-школа для детей, новые вели с конкретным результатом (ваш ребёнок напишет первую программу за 4 недели или вернём деньги). Конверсия из заявки в первое занятие 24% → 62% за два месяца.
Структурировал trial. Не посмотри урок бесплатно, а семидневный мини-курс с ежедневными письмами о прогрессе родителям. Конверсия из триала в оплату поехала с 18% на 41%.
Результат
$55k → $165k/мес за 6 месяцев. Конверсия из заявки в первое занятие 24% → 62%. Конверсия из триала в оплату 18% → 41%. На тот же бюджет в три раза больше продаж. Прибыльно с третьего месяца.
Фаундер переложил выручку в продукт, нанял curriculum lead. Школа доехала до $400k/мес за следующий год на той же архитектуре воронки.
Что вынес
В EdTech родитель-покупатель хочет одну вещь, видимый прогресс ребёнка в обучении. Продавать уроки или школу, это продавать процесс. Продавать ваш ребёнок напишет программу за 4 недели, это продавать результат, а именно по нему и принимается решение о покупке.
Тот же принцип почти во всём B2B SaaS. Люди покупают предсказуемый результат. Дополнительные фичи нужно подключать до продажи через апсейл и кросс-сел. Большинство маркетёров делают это наоборот.
Слайдер до и после
Подвинь слайдер ниже и посмотри воронку до и после. На тот же бюджет по обе стороны, очень разная математика.